“00后”成為毛發醫療消費主力軍
中新網北京9月1日電(張鈺惠 邵萌)中國科學院上海營養與健康研究所和中國新聞網9月1日共同推出《2023中國毛發健康生活方式藍皮書》(以下簡稱《藍皮書》)，《藍皮書》聚焦新時代下消費者的生活習慣、毛發健康認知、消費行為與趨勢、消費能力與態度以及毛發健康行業發展趨勢、毛發醫療新模式，以期為人們的毛發健康生活方式提供更多解決方案。
顏值經濟時代，伴隨著居民消費水平的提高與受脫發困擾群體的逐步擴張，人們對毛發健康與毛發美觀的關注度日益增長。需求催生了毛發醫療行業的飛速發展，為脫發群體提供愛美、求美、變美的新思路、新契機。
當代人有何毛發健康新需求？
植養固一體，毛發美學成剛需
如今，越來越多消費者關注毛發健康問題，除此之外，消費者對自身形象也有了更高的要求，越來越多人開始關注毛發美觀，希望通過植發、養發等手段改善脫發、稀疏等毛發問題，提升毛發健康和美感。
《藍皮書》調研發現，“植發+養發”已成為新關注熱點，50%的消費者同時關注“植發+養發”。在選擇專業醫療機構就診時，消費者也多以養護和植發為主要目的，71%的消費者到專業醫療機構為了養護毛發，51%的消費者為了植發。此外，作為保障植發成功的關鍵，66%的消費者在意醫療機構是否能提供專屬術后服務。
并非所有脫發者都會選擇植發手術，輕中度脫發者就會優先選擇藥物治療。隨著脫發治療方案愈加豐富，藥物治療、激光治療等綜合毛發診療方式為消費者提供了更多選擇。
如今，植發也逐漸從功能性向美學性升級。《藍皮書》顯示，毛發健康問題主要影響個人形象和自信心。在選擇植發的群體中，79%的消費者認為影響到個人形象的時候需要植發，64%的消費者認為植發可以提升自己的形象，讓自己更好看。
相較于年長群體，年輕群體更在乎毛發美學，近26%的“00后”消費者表示，對毛發醫療中的美學設計十分關注。對于植發手術的需求也從簡單的治療脫發轉向更為個性化的美學領域，種植眉毛、鬢角、發際線等正成為年輕人追捧的新項目。植發手術成為年輕人最喜愛的醫美項目之一。
毛發醫療市場由誰驅動？
“00后”入場，女性更關注“頭部美學”
新需求催生毛發醫療市場不斷擴大，消費“主力軍”也出現了一些新特點。
《藍皮書》調研發現，“00后”、二三線城市消費者、女性、高收入人群等群體更關注毛發健康，推動了毛發醫療消費需求提升。
從調研結果看，關注毛發健康的群體逐漸低齡化。97%的“90后”和“00后”關注自身毛發健康，“90后”、“00后”年輕群體受毛發健康問題困擾的占比分別為74%、73%，催生了毛發健康行業飛速發展。
《藍皮書》指出，目前，中國大部分“90后”擁有一定可支配收入，“00后”也陸續走進職場，52%的“90后”、“00后”更愿意選擇專業醫療機構以解決毛發問題。年輕群體也更愿意為毛發健康“買單”，“80后”、“90后”、“00后”三個年齡層次均有超過50%的消費者在毛發健康上有過支出，“90后”已經成長為毛發健康消費的主力軍，平均每年在各類毛發產品上支出9979.66元。
當下，越來越多女性對形象關注度和要求更高。《藍皮書》顯示，96%的女性消費者關注自身的毛發健康。女性消費者在養發和預防脫發的問題上比男性關注度更高，56%的女性面臨持續脫發的困擾，30%以上的女性的毛發存在毛躁、脆弱、容易短發等問題。
另外，女性植發多為改善型需求，植發類型多為發際線、眉毛、頭頂、美人尖、發旋等種植。26%的女性消費者關注植發的美學設計，遠超男性。
毛發醫療行業現狀如何？
民營連鎖機構引領行業發展
在龐大的市場刺激下，毛發健康行業飛速發展。如今，毛發醫療市場主要包括植發與養固兩大細分領域，兩者商業模式隨著技術升級，市場日益成熟。
《藍皮書》顯示，目前國內市場主體主要包括民營連鎖植發機構、民營非連鎖植發機構、醫美機構植發部門以及公立醫院毛發科，其中民營企業占比63%，已成為市場主流。
以雍禾醫療、碧蓮盛、大麥為代表的頭部連鎖植發機構規模數量領先，實現市場版圖有序擴張。此外，民營連鎖植發機構也在不斷發展醫療養固業務，注重打造品牌形象，更了解消費者訴求，具有明顯的行業優勢。
據《藍皮書》調研，醫生資質是消費者在選擇毛發醫療服務機構時最為關注的問題之一。消費者在選擇醫生時，更關注醫生專業程度，其次是醫療手段是否正規，臨床經驗是否豐富。
另外，個性化診療受到毛發消費者追捧。74%的消費者在選擇專業機構時會考慮機構的一體化診療能力，尋求更有針對性的、個性化的治療方案。高收入人群、年輕人群更偏愛定制化解決方案。
在毛發醫療行業第一梯隊中，雍禾醫療的用戶滿意度位列第一，更受女性消費群體青睞。雍禾醫療主打“好醫生 一人一案”的綜合性診療服務方案。在植發業務上，雍禾醫療首創“植發醫生分級評價體系”，推行“毛發一體化診療體系”和“醫生門診制度”；在養固業務上，雍禾醫療設立史云遜醫學毛發中心，提供養固治療服務，實現“植養固”一體化業務閉環。
毛發醫療未來將走向何處？
規范化、一體化、個性化、日常化
對于未來毛發醫療的發展趨勢，《藍皮書》也給出了答案。
隨著科技進步和社會發展，毛發醫療開始擺脫原有的刻板印象，植發不再成為大部分人最后的無奈選擇，反而變成了不少人改變自己的第一步。對于不少年輕女士來說，植發及毛發養固等毛發醫療手段逐步成為日常美容的一種選擇。
對于消費者來說，毛發醫療不僅是接受手術，還需要長期維護和管理。因此，醫療機構應積極引進和培養毛發領域專業人員，規范診療流程，做好全程管理。公立醫院和民營機構可發揮各自優勢，互動合作，推動診療規范化與毛發醫療一體化并駕齊驅。
在消費者需求日益復雜的當下，醫療機構還要將專業服務延伸至面診、手術、養固、術后服務等多個環節，為消費者提供一站式毛發綜合管理服務。
健康是人們永恒的追求。除了日常化、診療規范化、毛發醫療一體化之外，《藍皮書》調研認為，毛發健康還將助力美好生活。除了包括脫發在內的毛發健康問題引發重視，毛發美學也成為消費者關注的焦點。這不僅是年輕一代消費者自我訴求的提升，也是對未來美好生活方式的全新闡釋。
在此背景下，中國毛發醫療從單一的功能性植發向包括植發、養固、美學設計在內的綜合性毛發醫療轉變。需求的多樣化引發行業升級，毛發醫療服務正走向個性化、一體化、一站式的毛發綜合管理模式，迎來新的發展機遇。(完)
